LIVRAISON.

MODALITES ET FRAIS DE LIVRAISON

Le Vendeur livre les colis partout dans la Principauté d’Andorre, en Europe et à l’International.
Une fois le paiement réceptionné, les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site internet www.philippeshangtiofficialstore.com .

Les colis sont acheminés par La Poste française ou Correos espagnols, en fonction du pays de destination, selon les tarifs en vigueur qui peuvent être consultés sur les sites www.laposte.fr et www.correos.es).

Le client est informé par e-mail de l’envoi de son coli, lui indiquant également :
- qu’une facture originale incluant les frais de livraison et l’IGI est accessible en ligne sur le Site dans le rubrique « Mon Compte » et qu’une impression de la facture sera jointe au colis (accompagnée du formulaire de rétractation),
- le numéro de suivi de son colis.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode d’envoi, du poids total de la commande et de l’adresse de livraison.

FRAIS DE LIVRAISON ET TRANSPORTEURS

Pour la France :
- Colissimo - Livraison à domicile en 3 à 4 jours, frais de livraison de 12,90€ TTC, Franco à partir de 129€ TTC de commande

Pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg et Pays-Bas :
- Colissimo - Livraison à domicile en 4 à 5 jours, frais de livraison de 19,90€ TTC, Franco à partir de 139€ TTC de commande

Pour les pays suivants : Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
- Colissimo - Livraison à domicile en 4 à 5 jours, frais de livraison de 22,90€ TTC, Franco à partir de 159€ TTC de commande

Pour l'Andorre
- Livraison à domicile en 48 heures, frais de livraison de 5,90€ TTC, Franco à partir de 99€ TTC de commande

Pour les États-Unis
- Livraison à domicile en 6 à 7 jours, frais de livraison de 27,90€ TTC, Franco à partir de 199€ TTC de commande

DELAIS DE LIVRAISON ET RETARDS DE LIVRAISON

Les délais de livraison s’entendent jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Les produits sont livrés dans les 15 jours calendaires suivant la date de la commande.

Le vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais ci-dessus précisés.

Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Si les produits ne sont pas livrés dans un délai de 10 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

LIVRAISON EFFECTUEE

Tout risque de perte ou d’endommagement des produits commandés est transféré au Client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur proposé par le Vendeur, prend physiquement possession de ces biens.

Le Client s’engage à réceptionner les produits commandés à l’adresse de livraison figurant sur l’e-mail de confirmation de commande.

Le Vendeur conseille au Client d’ouvrir le colis et de vérifier la marchandise avant de signer le bon de livraison.

Le Client doit impérativement dater et signer le bordereau de livraison si celui-ci lui est présenté par le transporteur. Ce bordereau daté et signé constitue une preuve en matière de transport et de délivrance. En cas d’absence du Client, il dispose d’un délai indiqué par le transporteur pour réceptionner son colis.

DROIT DE RETRACTATION DU CONSOMMATEUR

1. Le consommateur dispose d'un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur état d’origine et complets « emballages, accessoires…), dans un emballage assurant la protection du (des) produit(s) et permettant leur remise sur le marché à l’état neuf dans 7 jours suivant la notification au vendeur de la décision de rétractation du client.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne ou par courrier à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le site internet www.philippeshangtiofficialstore.com ou de toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et contenant le numéro de la commande.

Les retours accompagnés de la facture d’achat sont à effectuer, à l’adresse suivante : SHANGTI STUDIO, SLU, Av. del Ravell, Nau 4 – Planta 1 - Local 1, AD400 La Massana – PRINCIPAUTÉ D’ANDORRE.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison sont remboursés, les frais de renvoi restant à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par le client, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale.

2. La responsabilité du consommateur sera toutefois engagée si celui-ci exerce son droit de rétractation de manière abusive. Cet abus sera constitué si des manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit
- manipulations autres que celles qui seraient permises au consommateur en magasin
- engendrent la détérioration du produit.